无论是在生活中或是工作中，电话机是最基本的通讯工具，和我们的日常沟通息息相关，尤其是企业办公更是不可或缺的。为了使企业内部内部和外部通话更加方便，需要一种功能全面的电话控制设备来提升电话机的工作效率，正因为如此，程控电话交换机就诞生了。使用程控电话交换机，可大大提升了电话机使用效率，不仅带来了便利，还能节约大量的电话费用，那使用程控电话交换机到底具备哪些优势呢？首先我们先了解一下程控电话交换机的定义。

    程控电话交换机，顾名思义，是一种通过存储程序来进行控制的电话交换机，也称为程控数字交换机或数字程控交换机。通常专指用于电话交换网的交换设备，是利用现代计算机技术，完成控制、接续等工作的电话交换机。

    程控电话机交换机在使用时非常便捷，如果企业的部门多，就很有必要安装这种设备，这类电话交换机的外线打进的时候，可以设置为电脑值班方式或者是人工值班的方式，不过不同品牌的程控交换机会细微的差别，具体的操作方法需要看产品的使用说明书。

    下面就以申瓯程控电话交换机为例，来介绍这种设备的主要功能优势：

    优势一、能够进行直拨分机的号码，这样就能够大大的节省拨号的时间，让办公效率大大的提升，它具备电脑话务语音的功能。

    优势二、能够提高电话的使用效率，在机关单位的每一个办公位里面，都能够配置电话机的分机号码，要是想找人的话，就能够直接找到相关的工作人员了。

    优势三、能够对电话机的分机控制使用的权限，这样就能够给企业节省大量的电话费用。

    总而言之，使用程控电话交换机可对办公的分机进行实时控制，并且可以实时查看电话账单，让企业或单位通话更加智能化，这种设备较为适合酒店、宾馆、事业单位。